Skip to content
qb365 Sports / Slot
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

qb365 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

qb365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì

Khi bạn tạo tài khoản trên qb365, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh ví thanh toán — bao gồm số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp tiền và hoàn tiền, và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường. Ngoài ra, khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống có thể ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu hiển thị — không phải để theo dõi vị trí. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua các cổng được ủy quyền. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này, trong phạm vi luật địa phương cho phép.

  • MoMo

    Số điện thoại MoMo được dùng để xác minh giao dịch nạp tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

  • ZaloPay

    Thông tin liên kết ZaloPay chỉ được xử lý trong phiên giao dịch và không được lưu trữ lâu dài ngoài mã tham chiếu giao dịch.

  • Viettel Money

    Tương tự các ví nội địa khác, dữ liệu Viettel Money chỉ được dùng để đối soát giao dịch và hỗ trợ hoàn tiền khi có sự cố.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng ở đâu và cho nội dung nào

Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng qb365 — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ nhúng từ bên thứ ba, chẳng hạn cổng thanh toán nội địa, có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát trực tiếp.

  • Truy cập tài khoản

    Áp dụng cho toàn bộ dữ liệu đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính trong hệ thống qb365.

  • Giao dịch thanh toán

    Bao gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phương thức thanh toán nội địa được cấu hình trên nền tảng.

  • Nội dung trang web

    Dữ liệu hành vi duyệt trang — trang đã xem, thời gian truy cập — được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ; qb365 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu phía họ.

QUYỀN CỦA BẠN

Những gì bạn có thể yêu cầu về dữ liệu của mình

Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục hồ sơ cá nhân. Nếu thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại liên kết ví hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập, vào mục tài khoản và kiểm tra thông tin cá nhân cùng lịch sử giao dịch được hiển thị ở đó.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt, hoặc nhờ hỗ trợ nếu trường bị khóa.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Gửi câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được dùng qua live chat; chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

  • Yêu cầu xóa tài khoản

    Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo quy trình xóa dữ liệu; một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách qb365 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.

  • Live Chat

    Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang qb365 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của qb365.

  • Trang liên hệ

    Truy cập mục Liên hệ trên qb365 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và điền biểu mẫu yêu cầu nếu cần.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

qb365 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu riêng cho tài khoản qb365.

  • Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và qb365 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

  • Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.

  • Yêu cầu thay đổi chính sách

    Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư trên qb365

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qb365 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

qb365 lưu trữ thông tin ví MoMo hay ZaloPay của tôi không?

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số điện thoại liên kết để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo hoặc ZaloPay không được lưu trên hệ thống qb365.

Tôi có thể xem lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản qb365, mở mục lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản. Tại đó bạn thấy đầy đủ các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng trạng thái từng giao dịch.

qb365 có chia sẻ dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.

Làm sao để cập nhật email hoặc số điện thoại trên tài khoản?

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu trường bị khóa vì lý do bảo mật, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt và xác minh danh tính theo quy trình hiển thị.

Tôi muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu thì làm thế nào?

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ trên qb365. Chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo luật địa phương.

qb365 dùng cookie để làm gì?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh nhằm cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.